江苏镇江五山景区遍吹文明春风

（张鹏云杨越）花锁春城、嫩芽抽绿、享受阳光正好时。经过冬季的酝酿，江苏镇江文旅集团所辖金山公园、焦山公园、北固公园、南山风景名胜区、宝塔山公园以全新的姿态、春意盎然，跑步迎接春天的到来。对此，各景区文明城市创建工作也在不断提升。

注重条块结合，强化履职尽责

镇江文旅集团所辖景区公园点多线长，管理动态，是景区管理中的难点，一直以来，为强化景区管理效能，改善景区环境，维护游园秩序，进一步发挥景区资源优势，提升集团旅游战略布局形象，集团对景区环境秩序、卫生保洁、经营运营、设施维护、景区安全等多个方面，参照5A级景区管理标准执行。

年，文旅集团为进一步提升工作效率，简化工作程序，在网格化管理基础上，对原有管理制度进行提升。对所辖封闭公园景区采取“块状”管理，公共景区采用网格化管理，主管管理部门采用“条口”管理进行穿插，合理地实现了条块管理的衔接，进一步加强了工作统筹力度，提高了创建工作效率，提升了公园景区文明水平。在原有网格化管理基础上，以实现景区管理在空间上的全区域覆盖、在时间上全天候响应、在运行上无缝隙衔接。

规范景区窗口，擦亮服务品牌

景区的“窗口”建设，不同程度影响着整个城市的形象。文旅集团旅游发展公司在窗口行业不断下功夫，深入推进《公园风景区规范化管理标准》，不断提升景区服务专业化程度，增强工作人员的责任感和使命感，力争实现公园风景区“管理规范、游客满意、争创一流”的总体目标。

金山公园甄选出16名平均年龄在30周岁以下的一线岗位女同志，组建成“金山巾帼示范服务队”。在党员同志的带领下，服务队逐步树立了景区微笑服务、规范服务、贴心服务的文明形象，用最美的年华，展现最美的风采。焦山景区党支部成立了“红细胞志愿服务卫生应急微培训室”，党员、入党积极分子、普通职工通过参加急救知识和技能培训，逐步提高景区工作人员应急救援游客的技能，游客服务中心设有急救室，由党员志愿者，为广大游客提供服务，为景区形象增添红色服务元素。

争创示范点，巩固创建成果

为进一步巩固全国文明城市建设成果，落实长效管理、精细管理、科学管理，扎实推进道德风尚高地建设，文旅集团各公园、广场积极开展道德美、环境美、秩序优、服务优，暨“双美双优”示范点创建工作。自年起已创建成功四山景区、南山城市山林广场、北固湾广场等6个示范点。

筑造红色阵地，增色文明创建

为进一步引导文明游园，镇江文旅集团党委推出“红色风景线”党建品牌服务景区。“红色风景线”党建品牌是镇江文旅集团党委结合各党总支（支部）自身特色，提炼各支部党建文化，凝聚成阵地红色风景线、组织红色风景线、党员红色风景线、廉政红色风景线、文明红色风景线。通过多项党建活动的开展，广大党员在加强自身教育提高素质修养的同时，还为游客提供特色服务，有力地加强了党员干部的凝聚力，提升了党组织的建设工作。其中以“红色风景线”志愿服务台为载体，截止目前文旅集团已有人次志愿服务党员，在各主要景区、公共景区参与一线景区服务，开展文明旅游引导，提供旅游咨询、旅游应急救援等志愿服务。

夯实旅游载体，提升文化灵魂

让文化旅游相得益彰，从而进一步提升文明城市的底蕴和美誉度。回顾年，文旅集团在景区开展了大量的人文体验式活动，在节假日开展了盆景展、扬州评话《刘备招亲》，观金秋菊展，品三国文化，赛龙舟、泥浆大战乐行金山——阳光助残公益活动，“同创文明城市，共享美好生活”百人旗袍秀活动等，不断融入文化元素，人文元素，在加强游客体验的同时，进一步彰显镇江城市、景区深厚的文化底蕴。各景区开展的五山·抖音分享季、“诗意金山”秋季游园会、“寿比南山·首届长寿文化艺术节”“圆梦中秋·喜迎国庆”等活动，在宣传镇江山水文化底蕴的同时，展示了文明城市创建的亮点。

加强景区养护，推进民生工程

繁花似锦的背后，有人在默默付出。过去不远的冬季，在景区旅游工作进入淡季后，景区管理工作逐步进入攻坚阶段。小金山湖湖水已冰凉刺骨，身穿防水工作服的工作人员，潜着齐腰深的水，踩着淤泥，吃力的清理着荷花池中的枯枝，为今年年盛开的一池荷花做好准备。公园景区里树木已被集中修剪，为春季生长发芽蓄积营养。各景区公园里，工作人员在忙着给树木刷白，要赶在地表上冻之前完成涂白，减少冻害，防治病虫害，确保春来时的柳绿花红、春意盎然。文旅集团绿化养护处“沈全绿色民生服务工作室”人员，是文旅集团绿化养护处倾心打造的保障民生项目，工作室在台风，暴雪，或者其他险情出现的时候，24小时待命，确保道路畅通及市民的出行安全。