十三艺节专刊山东龙口推动旅游业高质量发展

在推进全域旅游发展中，山东省龙口市坚持由面到里、由宏观到微观、由社会到市民进行全域旅游发展，一场改革旅游经济发展模式正悄然转变，为正在开展的省级全域旅游示范区创建注入动力。

“买几包正宗的龙口粉丝、朗源食品……这几天寄回老家，给家人品尝。”在博商购物广场南山店“龙口特产专区”处，在南山居住的王先生正在挑选龙口地方特产，他说：“我是浙江人，到龙口三年了，现在想购买本地特产，不用跑这家跑那家，博商购物广场的‘龙口特产专区’就能满足我的消费需求。”

发展全域旅游的落脚点是提高市民和游客的满意度。年龙口市启动省级全域旅游示范区创建工作，首先在提高对全域旅游发展理念的理解上下功夫，这是高质量发展的基础。龙口围绕全域旅游示范区创建，制定下发了创建方案，召开了两次全市大会，并在龙口电视台播放，从全市宏观层面进行宣传发动；召开了市政府常务会议专题研究部署，调动各级部门的积极性和主动性，保证全域旅游创建工作全面铺开。龙口市省级全域旅游示范区创建办公室积极发挥牵头作用，先后组织了商场、酒店宾馆、交通枢纽、加油站四大类相关企业负责人培训会，组织城市功能区完善旅游服务功能现场指导培训，从讲解全域旅游理念到创建标准，一项一项交流沟通，达成共识，让全域旅游的理念深入到每个企业，让全域旅游创建的每一条标准落实到实际行动中。

在龙口市公交公司停车场，龙口市省级全域旅游示范区创建办公室工作人员赵兵和公交公司张经理就开设旅游专线车问题现场交流，对照现有公交车路线，查找从黄城车站出发目的地是旅游景区、主要乡村旅游点的线路，以及途经哪些文化场馆、城市休闲功能区等。确定好线路后，就是车辆和线路牌的打造，在车身电子屏打上旅游专线车字样，持续播放，并重新制作线路牌和车内顶棚两侧的路线图。确定好路线后，公交公司将对该路线沿途下车点站牌进行更新。

公路服务区是全域旅游发展的重要指标，是旅游者进入或途经一个城市需要补充能量、了解相关旅游信息的驿站。龙口利用国省道沿线的加油站植入旅游服务功能，实现“一站多用”，指导加油站开设旅游者休闲区，提供本地旅游信息咨询、自助式餐饮等服务。

同时，广大市民参与全域旅游创建的自觉性体现在各个细节中。从游客落地到游览，每个龙口市民都成为旅游服务者，在细微之处彰显龙口“好客、包容”的城市内涵。

在城市街头随处可见礼让斑马线、扶老携幼过马路的场景，“欢迎来龙口旅游！你到对面站点乘坐5路车就可以到达南山旅游景区。”

“现在到公园休闲活动，上厕所方便了，还有洗手液、干手器等设施，政府做得到位啊。”龙口人民公园是龙口市民休闲、运动健身、举办活动的重要场所，人流大，厕所保洁难度大。创建全域旅游示范区以来，龙口市住建局加大对全市市政公厕的管理力度，统一规范管理制度，合理调配保洁人员，增加文明如厕宣传标识，增设洗手液、干手器等服务设施，每天由专人巡查。干净卫生的如厕环境得到广大市民和游客的赞誉。

走进南山旅游景区，首先进入视野的就是“南山景区咨询服务站”，该服务站向游客提供景区售检票咨询、游览车咨询、城市住宿交通等信息咨询，景区售票处和检票口、游览车售票处等游客聚集区均增设文明旅游劝导员，规范和引导游客文明旅游行为。今年9月，山东省文化和旅游厅授予南山旅游景区年省级文明旅游示范单位。

乡村旅游是全域旅游发展的重要基础。龙口市有10个省级旅游特色村，近年来发展滞缓，旅游服务质量未有大的变化。借助创建全域旅游示范区，首先提高镇街区层面抓乡村旅游产业发展的主动性，主动对接市创建办指导乡村旅游发展，让创建工作“落下去”“有回响”。诸由观镇西河阳村属于中国传统村落、省级旅游特色村，乡村旅游发展取得了一定成效，近年来在提档升级上遇到瓶颈。今年创建全域旅游示范区后，西河阳村被列入必须打造的乡村旅游点，市、镇、村三级都高度重视，市创建办主动现场指导，从省级景区化村庄申报，到省级乡村旅游重点村，到国家3A级旅游景区申报，再到全域旅游示范区乡村旅游点验收标准落实，每一步每一项工作，通过市创建办的引导指导，西河阳村不仅顺利完成申报工作，乡村旅游骨干人员的旅游意识和发展能力也有了明显提升。西河阳村与周边“河畔古韵”乡村旅游带的融合，不仅成为旅游带的核心吸引点，也弥补了西河阳村乡村采摘、餐饮的缺失，有效提升了西河阳村旅游内涵。截至目前，龙口市拥有国家5A级旅游景区1处、国家3A级旅游景区3处，旅行社9家，星级旅游饭店4家，全国工（农）业旅游示范点1个，山东省旅游强乡镇2个，山东省旅游特色村10个；拥有省级旅游度假区1处、烟台市夜间消费集聚区1处、山东省康养旅游示范基地1处、山东省研学旅行示范基地1处、山东省精品文旅小镇1处、山东省文旅康养融合发展示范区1处。

文旅改革创新面广、切入点多，是城市经济发展的重要评价指标，也是城市营商环境优化和信用体系构建的能量源。下步，龙口市文化和旅游局将坚持以改革为引擎，因地制宜，创新举措，拓展新业态，致力优化龙口营商环境，实现文旅产业高质量发展。

年9月23日《中国文化报》

第5版—36版刊发第十三届中国艺术节专刊

其中B03版刊发

《山东龙口：推动旅游业高质量发展》

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责编：陈晓悦