刚刚过去的端午假期，金坛茅山旅游度假区共接待游客4.31万人次，实现营收万元，均恢复到去年同期六成左右。茅山旅游度假区，已连续两年在全省46个省级旅游度假区排名中位列前三，面对疫情的持续影响，“头部”度假区尚在“最难时刻”。记者对其进行了深入采访，管窥度假区如何“自救”与调整，应对疫情对旅游和消费习惯带来的深刻改变。
疫情“余威”持续影响，生态游率先恢复
由于历史原因，巍巍茅山“一山两治”，从区划上山顶隶属镇江句容，打造了5A级的茅山风景名胜区。广阔山麓地带则隶属常州市金坛区，形成茅山旅游度假区。年，度假区经省政府批准晋升“省级”，当地成立副处级的茅山度假区管委会，对度假区整体开发管理。如今度假区范围内，已打造2家4A级景区、1家3A级景区和1家五星级乡村旅游区。
此次疫情对旅游度假区的冲击显而易见。去年，度假区游客接待量万人次，同比增长18%，旅游经营收入7.1亿元，同比增长23.5%。不过，高速增长到今年戛然而止，其中度假区核心引流景区东方盐湖城表现明显，这个年试营业的“全省十大新景区”之一，以其古色古香的建筑与文艺气息迅速走红，去年接待游客量已达万，占整个度假区1/3。不过记者节前实地走访发现，尽管景区内大部分业态已营业，但还是有店家外挂着“因疫情暂时停业”的牌子。一家名为盐泉函馆的景区客栈有87间客房，主管张燕说，目前平时入住率是50%，约为去年7成。
疫情的影响是持续的。发轫于金坛本地的民宿品牌“半边山下”茅山门店，位于度假区3大A级景区正中间的“黄金地段”。年招引入驻后，在这片原林场职工回迁地上打造了20余间民宿小楼。店长于培透露，因执行可取消预定的会员制，茅山门店多间客房平时基本“满单”，去年入住率8成以上，但今年仅“”后，订单取消率就达1/3。
疫情渐退后，生态旅游率先恢复的趋势，在度假区里也有鲜活反映。花谷奇缘运营招商经理姜维介绍，作为4A级景区的花谷奇缘，早在清明假期时客流就已恢复至去年的50%。
度假区竞争激烈，差异化是突围关键
“寒冬藏势、危中有机，我们今年的目标没有变，争创国家级旅游度假区。”金坛茅山旅游度假区管委会主任陆礼军说。然而实现这一目标并不容易，仅在常州就有两家排名靠前的省级度假区竞争“国家级”，此外常州本身已有一家“国字号”度假区了。在他看来，“突围”的关键，正在于差异化、特色化竞争。
“像天目湖度假区，主打南山竹海一张牌，而我们不仅牌多，而且‘百花齐放，香气各异’。”度假区管委会副主任杨国忠告诉记者，度假区在招引业态之初，便注意内部景区间的差异化：有主打生态的花谷奇缘，有主打露营的宝盛园，有主打康养的颐园，有红色景区金牛洞，有“最美乡村”仙姑村……省文旅厅副厅长经圣贤来调研时，以“走马观花”式的速度，把彼此车程在十几分钟的主要景区看了一遍，还花了足足三个小时。
业态多，并不等于吸引力大，必须在差异化的基础上，实现精品化。以花谷奇缘为例，全省以花为主打的景区有多家，这里有什么独特吸引力？“花谷奇缘有12个主题园，每个季节都有主打。”姜维举例说，5月下旬至6月中旬正是绣球盛花期。南京绣球公园寥寥数亩绣球花已经成为小红书上的网红打卡地，而在花谷奇缘，有全省最大的绣球园，占地多平方米，坐拥30多个品类。
与业态相辅相成的，是运营模式的多样。杨国忠对比说，不同于扬州瘦西湖旅游度假区等以国有景区为依托的运作模式，茅管会只负责管理，像东方盐湖城是常州本地国企运营，花谷奇缘是私人运营，宝盛园和仙姑村委托给景尚旅业运维……“我们把项目招引来之后，做好管理和服务，帮企业集中营销，推动大文旅企业引领示范，吸引中小企业有机融入。”
从“第一梯队”到“第一”，还需做好服务提升
记者了解到，此次该度假区“国创”范围超80平方公里，覆盖景区、村落、水库、宗教场所等，还需先思索如何克服“九龙治水”，把公共设施服务化改造，例如把范围内的公共厕所改造成旅游厕所就是一个现实问题。
记者在茅山旅游度假区采访时，一个细节印象很深。在东方盐湖城景区，游客可随手招停路过的接驳车，即便已被“包车”，司机也会立刻打电话给调度中心，派车来接。住在景区内客栈，也可与前台联系，随时调接驳车去别的地方。
不过与之相对应的，出了景区，从东方盐湖城到花谷奇缘，短短十几分钟的车程，既打不到出租车，也没有景区间的接驳车，甚至没有公共自行车。已是省级旅游度假区第一梯队的金坛茅山，想要真正变成“第一”，还需在旅游细节上下足功夫。
“面对疫情期间的‘产业严冬’,金坛茅山还需潜心修炼‘内功’，在品牌形象塑造、品牌宣传、市场渠道的推广开拓等方面确定战略规划。”杨国忠举例说，区间交通方面，管委会已经与金坛公交部门合作，利用城乡公交停靠景点，此前已试运行，受疫情影响才停开，不过这还仅仅是解决旅游交通的“1.0版本”方案。未来将升级为“2.0版本”，委托第三方做节日专线区间车辆，随着游客增多可延长运营时间。
“我们希望将金坛茅山整体打造成一个‘景区+乡村+美宿’的新型文旅产品，着力深耕观光休闲、研学旅居、运动拓展、商务会奖、康养度假，打造长三角首席道养休闲度假目的地。”陆礼军说。
交汇点记者付奇
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