日前,山东南山铝业再生铝项目新建厂房各项基础施工正在加紧建设当中。为保证这一重点项目顺利开展建设,山东省龙口市行政审批服务局仅用一天时间就为企业核发了施工许可证,并建立了工程项目建设的项目管家制度,实行由一名项目管家加一名服务对象联系人再加N个服务部门联系人的“1+1+N”服务机制,全力解决项目推进过程中存在的困难和问题,这是该局党建引领、服务大局,围绕建立学习型机关、锻造学习型队伍的目标,坚持问题导向,聚焦企业群众关心的问题,扎实推进“大培训、大练兵、大比武、大竞赛”活动,切实提升党员干部队伍专业化素质和政务服务能力,推动各项工作创新发展所取得成效的一个缩影。“事”在人为,“业”由人创。创建一流的事业,离不开一流的干部。为此,龙口市行政审批服务局今年以来坚持把队伍建设摆在关系命脉的战略位置,作为影响审批事业发展的终身大计,他们通过积极开展“大培训、大练兵、大比武、大竞赛”活动,聚焦知识更新,强化能力拓展,靶向技能提升,着力强化审批队伍建设,从而推动了行政审批工作再上新台阶。“学习为要,勤思始终。”该局紧密结合干部队伍现状和审批业务需要,创新开启“机关大讲堂”+“窗口小学堂”+“领导小课堂”学习模式,通过局长上台讲、科长上台讲、业务能手上台讲等多种途径,通过业务讲解、案例讨论、难点探讨和工作实践等多种方式,以“培训”带队伍,全面带动广大干部职工能力大提升、作风大转变、工作加油干。同时,他们将“练兵”活动与着力服务重点项目、便民服务等工作任务相结合,实现比武练兵与业务工作两手抓、双促进。将“比武”放在优化营商环境这个大考场上,重点考量优化服务、精简流程、便民利企方面的举措和成效。将营商环境、政务服务能力、为民服务等中心任务作为“竞赛”项目,定期调度,严督实导,奖优罚劣。今年以来,该局为推动重点项目建设,进一步细化项目从拿地到开工所涉及的所有审批事项,为项目制定个性化的审批表单。在此基础上,组织服务专员到项目现场上门帮办,“一对一”跟进,开展“批前辅导”,现场为企业解决项目审批过程中存在的困难。今年以来,该局已为10多家企业提供“批前辅导”,现场处理涉及审批问题20余项,助力项目早落地、早开工。政务服务大厅设置帮代办服务区,办事群众进厅办理相关业务,免费提供事项申报帮办服务,给予全程规范指导,并协助开展手机电子签名认证。同时,注重发挥“互联网+政务服务”优势,通过网上提交、电话解答、网络咨询,全程指导群众完成网上审批。今年以来,该局通过网上服务开办企业户,全程电子化登记户,在满足政务服务需求的同时,减少了群众少跑腿和人员聚集,从而也大大降低了疫情传播风险。“下一步,我们将持续发力,通过党建引领,激励干部职工学习政治理论、钻研业务知识、提升综合素质,将“四大”不断走深走深,推动审批工作迈上新台阶,从而使全市企业和办事群众的获得感和满意度不断提升。”。龙口市行政审批服务局局长刘宏说。(工人日报客户端记者赵昂通讯员吕世军高玉洁)
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